4月4日清明節當天，富興公益靈安公司根據時代發展需求所創新開發的服務項目——代客祭掃，吸引了重慶電視臺、重慶日報等10家媒體的現場直播和報道。
隨著外出務工人群的增加，清明期間工作和返鄉祭拜的矛盾日益突出。2018年，靈安公司準確洞察到了這一需求，適時推出代客祭掃服務。該服務自推出以來，深受廣大顧客青睞，每年代客祭掃服務數量呈直線上升態勢。應防控疫情需要，今年政府大力提倡錯峰祭掃、預約祭掃，這也成為廣大市民主動選擇代客祭掃服務的社會條件。
今年，靈安公司代客祭掃服務在原有標準基礎上進行了升級，通過和客戶深度溝通，了解客戶需求，根據逝者生前喜好提供個性化服務。若逝者為小朋友，除鮮花供果外，還會為其準備生前喜愛的玩具；若逝者為醫生，就會為其準備醫療用具；若逝者為教師，則會為其準備教學器材。靈安的工作人員做到每一場服務都不浮于形式，而是站在家屬的角度，將逝者視為自己的親人，用真情祭掃。公司希望通過提升代客祭掃服務水平，更好地幫助所有不便返鄉的祭掃人群完成心愿，更希望搭建兩個世界心靈的橋梁，傳遞不同的世界，一樣的關懷。
靈安公司總經理介紹，今年是公司推出代客祭掃服務的第四年。公司將繼續做好代客祭掃，形成客戶的好口碑，有效提升靈安公司的市場美譽度。
重慶的經營性陵園，大部分客戶都來自中介，因此提升坐銷占比就顯得尤為重要。靈安公司堅持兩只腳走路，一方面不斷提高品牌影響力，打造一個有文化、有內涵、有口碑的企業，講好靈安故事，讓客戶感覺先人入住靈安既有面子，又安心、順心、放心。一方面不斷挖掘老顧客的潛力，讓老顧客為企業形成影響圈，愿意開口介紹靈安。為實現這一目標，靈安公司不斷地創造為客戶服務的機會，并把握住機會，為客戶提供高品質的服務，讓客戶感動，讓客戶感激。
靈安公司代客祭掃服務被重慶電視臺、重慶廣電等10家媒體現場直播和報道，是社會和客戶對靈安新型祭掃方式的高度認可。靈安將繼續秉承服務人民的理念，不斷開發新的服務項目，提升服務品質，讓每一次服務慰藉逝者親屬的心靈，為更好地服務人民而不懈奮斗。